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| FAQ - Häufig gestellte Fragen |
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- Wie hoch sind die Versandkosten ?
Bei einem Bestellwert unter 50,- € berechnen wir eine Verpackungs- und Versandpauschale von 7,50 €. Bei einem Bestellwert über 50,- € ist die Lieferung versandkostenfrei.
- Wenn ich meine Trüffel zu einem bestimmten Termin brauche - geht das ?
Na klar, dann klicken Sie im Bestellvorgang einfach Expressversand an. Dort können Sie den Anliefertag wählen.
- Wie kann ich zahlen ?
Sie können bequem per Kreditkarte über unseren Sicherheitsserver bezahlen oder Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag vorab.
- Wann muss ich spätestens bestellen, wenn ich meine Ware morgen brauche ?
Sie können immer bis 12°° Uhr bestellen, Lieferung per Expressversand anklicken und per Kreditkarte zahlen, damit wir Ihre Ware am Folgetag anliefern.
- Wie lange sind meine Trüffel unterwegs ?
Ihre Trüffel brauchen mit Normalversand 24-48 Stunden und mit Expressversand ca. 12-24 Stunden. Bei jeder Art der Lieferung bleibt durch die spezielle Verpackung die Frische und Qualität erhalten.
- Was ist, wenn ich Fragen zu meiner Lieferung oder zu Trüffeln allgemein habe ?
Sie können uns Montag bis Freitag von 8°° bis 17°° Uhr telefonisch unter 08224-99 99 70 erreichen, oder Sie senden uns eine email an: service@dietrueffelmanufaktur.eu. Wir beantworten Ihre emails ständig während unserer Bürozeiten.
- Wer ist die Trüffelmanufaktur ?
Wir sind spezialisiert auf den Versand von Trüffel, Trüffelfeinkost und frische Pilze sowie Rosen. Unter www.dietrueffelmanufaktur.eu finden Sie alle Unternehmenszweige.
- Wie sicher sind meine Daten ?
Hierzu lesen Sie bitte unsere Rubrik Impressum und Datenschutz. Ihre Daten sind bei uns in besten Händen. Wir geben Kundendaten nicht an Dritte weiter.
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